此次上线的安徽政务服务网还运用人工智能技术，提供自动受理、自动审查、主动推送审批结果等“智慧化服务”，办事体验感更好。比如，在政务服务门户和微门户上，集成有语音搜索、语音转写功能，帮助申请人快速定位到事项页面。同时，还能智能推送用户需求迫切、关注度高的信息，主动提醒群众什么事项可以在网上办、什么时间需要办理什么事。
”据省政府副秘书长、办公厅主任张杰介绍，群众办事不求人’。“安徽政务服务网正式对外开通、上线试运行，还有手机APP、微信公众号、支付宝城市服务等丰富的线上服务渠道，群众办事不求人”专项活动，实现“用户认证一个号码”，相辅相成的政务服务新模式，身边只有手机，“一次认证、全网通行”。构成线上线下功能互补，和以往的需要反复认证不同，
网上办事虽不是新鲜事，但分散在各部门官网的办事入口，让不熟悉流程的办事人找起来很头疼。安徽政务服务网就解决了这一痛点，因为它是全省政务服务门户，真正实现了“群众办事一个入口”。
此次升级改造的电子政务外网和政务云平台，还将为网上政务服务提供安全高效的基础支撑。制定的电子证照、身份认证、便民查询服务等系列规范，能加强数据保护，强化信息安全，保障系统正常稳定运行。
据介绍，安徽政务服务网纵向贯通省市县乡村五级、横向覆盖同级政府各部门，群众办事只须登陆一个入口即可“一网通办”。这打通了部门地区间的数据壁垒，企业群众办事无需提供网上能共享或核验的证明材料，已经提交过的材料不用再重复提交，解决了过去反映突出的办事时间长、盖章多、材料多等问题。服务网还提供网上银行、支付宝等多渠道缴款方式和申请材料、审批结果快递服务，让您享受全流程的便捷服务。
这些线上渠道同各级政务服务实体大厅、基层政务服务网点等线下服务渠道一道，任君选择。安徽政务服务网建成了全省统一的身份认证系统，让服务事项“就近能办、同城通办、异地可办”。做到了政务服务线上线下融合发展，努力将安徽建成为全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的省份之一。最近省政务服务中心在全省政务服务系统开展“一张网一个门。实现了‘一张网一个门，没有电脑怎么办？安徽政务服务网不仅有PC端。