2020年蔚来全年累计交付43,SONAX车辆翻新等服务。
蔚来表示其官方二手车业务着眼于维护现有用户的利益最大化，用户总数超过7.5万。并同步介绍了官方二手车业务细节。例如中控屏可根据需要进行窄边框升级！
针对老车主，蔚来表示在用户考虑换车的时候，将能有以“极具竞争力的收购价”对旧车进行收购。
在销量逐步增长的同时，蔚来表示将在5年内陆续投入30亿元，在全国范围运营官方认证二手车业务。
蔚来表示将对官方二手车将会进行286项品质检测、原厂备件整备，728台新车，1月3日，此外，蔚来官方公布了2020年销量数据，官方二手车还能根据客户需求进行软硬件升级，实现用户全用车周期的闭环。在销量和用户数量逐步增长的背景下，
在具体运营层面，与传统汽车品牌依靠经销商开展二手车业务不同，蔚来将继续采取自营的形式开展官方二手车业务。
在销量方面，蔚来2020年四季度共交付17，353台新车，环比增长42.2％，同比增长111.0％。其中，蔚来ES8参数图片）交付2009台，蔚来ES6交付2493台，蔚来EC6交付2505台。2020年全年，蔚来累计交付新车43,728台，同比上涨112.6％。
同时，对出售旧车后继续复购蔚来产品的用户，蔚来表示能享受6折电池升级，换电权益移到新车、NIO Pilot自动驾驶折扣等权益。ES8创始版用户享受的服务也将得到继续延续。这些权益在旧车出售后的一年时间内对老用户均有效。
蔚来透露，目前二手车市场上的蔚来产品残值率已经接近同级别豪华汽车竞品的水平。同时，为了进一步保障现有用户的权益，保持蔚来新车价格的稳定，蔚来将开展官方认证二手车业务。
蔚来2020全年销量破4万！同步发布官方二手车政策23/3/14蔚来电动汽车0销量